半岛·BOB官方网站 从“办卡送大鹅”到“办卡领山地车”，“双节”北京现信用卡获客大战

华夏时报记者冯英姿在北京拍摄该报道

“北京到处都在搞促销活动，办信用卡可以免费获赠山地车一辆。”10月7日，家住北京大兴区的陈女士告诉《华夏时报》记者，国庆假期她在大兴区大悦城购物中心附近办理了两张信用卡，都免费获赠了一辆飞歌牌自行车。

国庆假期期间，银行信用卡线下获客战再度升级，从“办卡送鹅一只”到“办卡送山地车一辆”。此外，记者现场探访发现，除了山地车，还有露营车、空气炸锅、旅行箱以及各类儿童玩具等。

陈女士介绍，自行车组装费50元半岛·体育网站平台登陆，申请当天就有6、7个人来排队。

“以前办卡都是送礼物，现在办卡都是看礼物。”资深信用卡专家董正对《华夏时报》表示，当前信用卡行业普遍面临获客难等痛点，用更多丰厚的礼物吸引客户可以理解，但需要提醒用户“理性办卡、合理消费，不要只为礼物而办卡”。

线下获客礼包升级

“快来抢购！刷信用卡即可免费获赠自行车！”

面对获客压力，各家银行的信用卡中心从竞争对手变成了合作伙伴。近日，几家股份制银行的销售团队联合举办了信用卡申请有礼活动。据华夏时报记者调查，北京的信用卡申请亭很多，北起昌平区，东到通州区，西到门头沟区，南到大兴区。如果你选择申请其中两三个，主办方会送你自行车等礼品。

大兴大悦城售楼处销售人员告诉《华夏时报》记者，目前开放的银行有中信、兴业、平安、光大、广发等，申请者需在京有工作，年龄不超过60周岁，符合条件的用户携带身份证即可申请。

“有20寸和26寸两种款式可选。”销售人员表示，申请两张或三张信用卡即可获赠自行车一辆，但对应品牌不同，申请一张还可以获赠其他礼品。他还提到，申请的信用卡需要当场激活。

丰台区晓月广场销售人员介绍，只要带上身份证，通过两张信用卡审核，就可以获赠山地自行车一辆，品牌分别是飞歌、凤凰。活动持续到10月22日，所发信用卡无年费。

此外，北京一家城市商业银行的客户经理也告诉《华夏时报》记者，在该银行办理信用卡可以免费获赠露营车一辆，但开卡需最低消费99元。

一位银行业内人士向《华夏时报》记者透露，以前信用卡销售人员都会自掏腰包购买礼品，现在信用卡获客越来越难，不排除球队会用销售资金联手办活动。

目前，信用卡业务仍是银行零售业务的战略重点。但目前国内商业银行​​信用卡发卡量已从五年前高峰时的两位数增速逐步下滑至目前的个位数。今年以来，“累计发卡量普遍下滑、交易量萎缩”成为不少银行信用卡业务面临的普遍问题。

据上市银行半年业绩报告显示，截至2023年6月末，招商银行、平安银行、建设银行、中信银行报告期内信用卡交易额分别为2.37万亿元、1.54万亿元、1.43万亿元、1.36万亿元，同比分别下降0.67%、13.7%、0.69%、2.03%。

除了交易量下滑，部分银行信用卡流通量增速也出现放缓。其中，招行在半年报中提到，截至报告期末，该行信用卡流通卡约1亿张，较上年末下降2.29%；流通账户数6985.77万户，较上年末下降0.21%。

平安银行在半年报中表示，截至上半年末，该行信用卡在册卡量6863.44万张，较上年末下降0.5%；交通银行境内分支机构信用卡在册卡量7455.98万张，较上年末新增5.15万张。

“上半年的信用卡数据，反映出信用卡用户获取遭遇瓶颈、规模指标承压的现实。”此前半岛·综合体育官网入口，易观金融行业高级顾问苏晓睿对《华夏时报》记者表示，未来银行机构一方面需要进一步挖掘信用卡场景营销潜力，针对特定客群进行精细化运营，另一方面也可以考虑利用科技手段提升用卡体验，同时也要考虑信用卡的其他权益和附加功能。

此外，一位银行工作人员告诉《华夏时报》记者，近年来宏观经济波动对小额信用贷款市场需求造成冲击，同时受国内信用卡市场规范化加强影响，国内信用卡业务增速放缓，甚至出现一定程度的萎缩。上述信用卡联销活动颇有“抱团取暖”之感，共同推动信用卡业务拓展。不过，信用卡销售也需注意违约风险的控制。

此外，记者注意到，网上有不少网友反映免费自行车骑行困难，而也有网友认为，只要性能完好就没事。

从“抢地”到“精耕细作”

今年以来，银行不断深化信用卡客户管理，丰富信用卡产品体系，积极推动信用卡使用生态建设，推出科技、萌宠、茶咖啡等概念或福利。

近期，“江湘拿铁”霸占话题榜，银行信用卡也作为金融推手深度介入。如招商银行推出“999积分换江湘拿铁”活动，宁波银行推出“一分钱一杯江湘拿铁”活动。多家银行借势这波热潮，通过信用卡积分兑换、支付立减等方式，吸引消费者消费。

除了关注热门饮品，信用卡与华为Mate60 Pro联动，有银行信用卡优惠信息显示，9月30日前持有指定系列信用卡且满足一定条件的客户，可通过指定渠道申请12期免息分期。

国庆假期期间，多家银行信用卡加大与热门景点、酒店、高铁等合作，联合营销，吸引年轻客群。

以中国光大银行为例，该行于9月20日至10月20日举办“十一节”活动，携手全国餐饮、影院、商场、酒店等品牌商户，推出为期一个月的满额优惠、优惠券购物折扣等优惠福利。

这些举措背后的动机是“发卡放缓”。一般来说BOB半岛·体育在线登录，银行信用卡通过“高流量”话题在短时间内获得市场关注，进而利用高频场景吸引细分客群，增加信用卡使用粘性。这成为存量竞争时代银行信用卡采取的重要竞争策略。

招商证券研究报告显示，中国信用卡业务已告别黄金时代，随着渗透率的提升，地盘争夺的时代一去不复返，白银时代，信用卡业务竞争更加激烈，重心更加集中精耕细作。中国信用卡业务已步入稳定发展的成熟期，中长期信用卡贷款增速预计在5%左右，可以说信用卡业务已步入红海时代。

从“抢占地盘”到“精耕细作”，不少银行正在加紧完善销售服务体系，不断丰富信用卡产品体系。

工行提出打造信用卡全互联互通营销服务体系，实现信用卡产品营销数字化、服务智能化，并面向Z世代年轻客户发行“工银i未来信用卡”，通过专属客户产品提升客户金融服务体验。

建设银行开发龙卡欢乐卡、龙卡青春卡、冬奥冰壶卡、卡塔尔世界杯卡等产品，推出数字化卡片定制功能，稳步推进信用卡产品数字化迁移；在创新应用方面，农业银行推广信用卡呼叫智能语音导航服务，提升智能机器人“一站式”解决问题能力。

“坚持全流程精细化管理，保持风险稳定。”中国农业银行信用卡中心风险管理部总经理黄海涛在文章中指出，前端要坚持优质客户获取，建立完善基于客户、渠道、区域、产品、营销人员等维度的差异化赋能体系，不断提升客户风险与客户价值的差异化水平。精细化识别头部优质客户、中部普惠客户、底部风险客户，提供高度匹配的金融服务。

此外，盘古智库高级研究员姜寒对华夏时报记者表示，银行需要深刻理解客户需求，以客户为中心进行客户管理，为客户提供个性化服务。同时，银行需要不断创新，适应市场变化和客户需求，提升信用卡业务的价值和吸引力。

姜寒还提出，银行需要有精细化的风险管理体系，有效识别和监控信用卡业务风险，保障业务安全运行。第四，银行需要不断提升客户满意度和忠诚度，实现长期客户保留和业务增长。最后，银行需要与其他金融机构、电商平台、第三方支付机构等机构合作，共同开展业务，提升自身竞争力。