星空综合体育app下载 把打火机卖给不抽烟的人,Zippo的营销做法绝了!
前几天,我给一个朋友庆祝生日。当我点蜡烛的时候,我发现没有打火机。没想到,十多个人的房间里,没有一个人有打火机。最后,我们终于开了一个吸烟派对来解决这个问题。
这位抽烟的朋友也很搞笑,开玩笑说:你只有在点蜡烛的时候才需要我。有人立即反驳:不,我不需要你,我需要你的打火机。
确实,如今越来越多的人开始不吸烟,打火机也逐渐从大多数必需品变成了偶尔使用的工具。
当年打火机行业最繁荣的时候,仅温州就有4000多家打火机工厂,但现在所剩无几,利润微薄,这让打火机市场濒临困境。
但有这样一家公司,叫Zippo。当中国打火机制造业逐渐成为夕阳产业,烟民数量锐减的时候,却把打火机产品经营得风生水起,卖到了很高的价格。其年销售额更是以数亿增长。
Zippo 是如何做到的?
一般来说,打火机制造商只针对吸烟者。但Zippo 不同。它不仅卖给吸烟者,也卖给不吸烟者,并且进一步细分了四类用户。
第一类人群是经常从事户外活动的人群。
普通打火机只能在室内使用。一旦天气恶劣到户外,许多打火机就不再工作了。
Zippo抓住了这个痛点,专门设计了防风功能。
增强了实用功能,让用户不仅可以在恶劣环境下轻松点燃物品,还可以辅助点燃篝火、木炭炉等,同时还可以作为手电筒,帮助寻找丢失的物品或路线。在紧急情况下,火光可以用作求救信号。
总之,对于用户来说,这不仅仅是一个打火机,更是一个轻量级的便携工具。
但光有产品质量保证还不够,Zippo还讲了一个故事。
例如,二战期间,一名士兵用Zippo打火机挡住了子弹;从金鱼肚子里拿出来的Zippo打火机还能用……这些故事吸引了一大批爱好者。
第二个细分市场是女性星空综合体育app下载星空体育app官方下载,这也是很多打火机品牌忽视的消费群体。
很多人可能会好奇,Zippo销量这么大,谁在买呢?去天猫搜索Zippo并查看评论。你会知道大多数买家都是女性。
其中一些人本身就是用户。他们认为女性使用 Zippo 非常酷,有些女性实际上购买它作为礼物。
你会发现Zippo官网精心设计了“私人定制”页面,用户可以根据自己的送礼需求定制属于自己的打火机。
第三部分是Zippo打火机收藏家。
对于已有85年历史的Zippo来说,它不仅仅是打火机本身,更是品味和精神追求的象征。因此,许多爱好者热衷于收藏。
为此,Zippo 使用识别码对每个打火机进行编号,使每个打火机都独一无二且更具收藏价值。
值得一提的是,Zippo还专门为收藏家建立了网上俱乐部,传授Zippo的故事、玩法、收藏、筛选等知识,并且还开展了邮购等业务,让一些没有Zippo专柜或偏远地区 该地区的消费者也可以成为Zippo的用户。
此外,Zippo还为用户提供终身免费维修服务。
▲Zippo博物馆
Zippo的最后一个细分市场是20岁出头的年轻人。
对于Zippo来说,品牌需要与时俱进,需要后来居上的年轻消费者的支持。
所以年轻人出现的地方,就有Zippo的出现。他们的方法是在线下举办活动并在线上建立社区。
Zippo对此做了一些研究,发现音乐是与年轻消费者良好的沟通平台,因此专门设立了固定的音乐项目,与世界各地的音乐节合作,促进与年轻人的沟通和交流。交互的。
此外,Zippo还经常在高校举办创意设计比赛,让参赛者在打火机等上进行创作。
不仅建立了Zippo官方微信俱乐部,还建立了100多个微信群和百度贴吧供粉丝交流经验。
对了星空·综合体育官网入口,他们还专门为粉丝制作了一系列二战T恤,并将设计放在微信平台上供粉丝投票。结果,生产出来的100件T恤很快就卖完了。
在每一次营销活动中,Zippo都不忘让粉丝成为营销活动的真正主角。这就是营销的高明之处。
▲Zippo结合音乐的宣传海报
说了这么多,你注意到什么了吗?
Zippo为何能够蓬勃发展85年?秘诀在于三点:
首先,明确你的产品的目标群体;
其次,对目标群体进行细分和定位;
最后,针对细分人群采取不同的营销策略。
其实这就是我们课堂上经常讲的用户思维,发现用户的痛点并一一满足。
以上就是今天的内容。希望能给大家带来一些启发。如果您喜欢,请记得转发到您的朋友圈。
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