半岛·体育中国官方网 故宫停用纸质门票 最早10月开始 将实行全网售票

故宫将逐步淘汰沿用92年的纸质门票，从7月起故宫将试行网络售票，游客可凭手机现场购票参观故宫。现有的30个售票窗口将逐步关闭，开设一排综合服务窗口，帮助部分特殊群体通过网络购票。

昨天，“四和尚书画展”在故宫武英殿开幕。

纸质机票将于 10 月起逐步淘汰

昨日，故宫发布了全线上售票初步实施方案：在保持每日8万人限额的基础上，所有门票将全部通过线上方式发售。

从现在到6月份是准备阶段，故宫将逐步取消必须提前一天购票的规定，当日票也可以在网上当天购买。同时，现场售票窗口也会有更多提醒，引导更多游客了解、掌握网络购票。随着暑假的到来，7月到10月，全网售票将进入试运行阶段。“这个阶段，实体纸质门票还会继续销售，但工作人员会在端门广场的南北两端设立两个固定的服务台，帮助不熟悉网络购票流程的游客现场完成‘网上购票’。尽量淡化售票窗口的作用。”

自10月下旬起，故宫将在适当时候正式实行网上售票，并力争在2018年“五一”假期实现游客错峰参观。

特殊群体将享受“绿色通道”

随着故宫门票互联网化，购票方式也将多样化。例如故宫正在开发购票APP软件，并逐步加入支付宝、微信等支付方式。为了满足外国游客的购票需求，故宫还计划开发英文版售票网站。

“我们将组织现场劝导小组、调解室、应急小组，对有传统购票习惯但需要参观故宫的游客进行现场讲解购票流程和分流指导。”故宫博物院院长单霁翔说，“有些老人不会上网，但他们来故宫很不容易，所以我们会让他们进来。”

午门检票、安检区域将进行升级改造，与售票网络相匹配，安检区域将由6台机器、12个闸口增加到8台机器、16个闸口，检票闸口也将由20个增加到24个。“安检的天花板也将加长，以减少恶劣天气对观众和设备的影响。”

大数据“画”出各区客流特征

故宫实行实名制售票，这些大数据未来将描绘出故宫不同区域的游客特征地图。“年轻人喜欢走什么线路，哪些区域吸引哪些省份的游客最多。未来的展览也会根据这些特点来办，让游客更享受展览半岛·综合体育官网入口，更有序地参观。”单霁翔说。

此外，故宫博物院内3000多个高清摄像头正在联网，每个空间的客流情况都会实时汇总。人流管控不再是午门外的警戒线，而是细化到每个院落。故宫博物院院长单霁翔表示：“2018年‘五一’期间，我们将力争实现错峰参观。”

目前故宫门票网络预售率在50%左右，节假日70%的门票都能提前在网上预定。居民张先生说：“现在网络普及率很高，如果提前在网上买票，还能根据剩余门票情况判断是要挤人去还是等人少的时候去。”

单霁翔坦言：“故宫不想再看到日接待18万游客、人头攒动的场面。”未来故宫还将考虑按时段设置不同的门票价格，合理引导游客流量参观。

新闻延伸

故宫将向公众开放85%

本报讯（记者 刘冕）故宫博物院今年有20个新展览安排。昨天，“故宫四僧书画展”在武英殿书画馆开幕半岛·体育中国官方网，将持续到6月28日。“四僧”分别是明末清初的弘忍、髡残、八大山人和石涛。

故宫博物院今年还将开设多个新展厅，其中两个外国文物馆，一个将于本月在厦门开馆，另一个将设在延禧宫内俗称“水晶宫”的灵照轩。厦门的外国文物馆将展出英国、法国、德国、俄罗斯、美国等国家的历史文物，均为清宫旧藏。

除了通过展览分流观众，故宫还将把最大的空间还给观众，力争四年内开放85%的面积。按照计划，故宫将腾出约5.1万平方米未被合理利用的文物建筑。“我和副院长带头搬出去，830辆私家车也要搬出去。”单霁翔坦言，“目前西华门有单位的车队，希望他们能尽快搬出去。”此外，今年上半年故宫内的彩钢房将全部拆除，路面也正在逐步由柏油路恢复为砖石路。

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“女主播”谎称故宫半夜“找人”

本报记者刘冕报道半岛·体育中国官方网，63岁的故宫博物院院长单霁翔站在台上，逐一播放故宫的监控录像，“我们的工作人员在近8万名观众中寻找她，从她进入午门，到她离开神武门，全过程有37条记录。”

这位寻找清朝戏剧宫廷女仆装扮的观众是一名女主播，近日她在直播平台晒视频，声称自己“躲过故宫卫兵的清场，晚上在故宫直播慈禧寝宫”。

“这么庞大的人群，找一个人不容易，十几个人找了大半个晚上。”单霁翔的无奈从他的话中可见一斑。“从寻找视频中她行踪的过程，我们得知，她自己也承认视频不是在故宫拍摄的，但故宫不能出任何差错，所以我们熬夜把视频资料全部找了出来。”单霁翔说，“故宫不能总是‘夹在中间’，希望相关法律法规能够制约这种网络恶搞行为。”

目前，故宫博物院已就“故宫直播过夜”事件向警方报案。故宫博物院也发布声明称，这一行为不仅严重损害了故宫博物院的形象，而且极有可能被他人效仿，给文物安全带来隐患。

昨日上午，涉事人员也在微博发布道歉声明。（本报记者李继辉、记者刘冕摄）